Gestion de votre workflow commercial avec Odoo

Cette formation permet aux professionnels de maîtriser l’ensemble du cycle commercial dans Odoo, depuis la gestion des opportunités jusqu’à la facturation client. Elle offre une approche opérationnelle centrée sur l’utilisation concrète des modules CRM, Vente et Facturation afin d’améliorer le suivi commercial, d’accélérer la création de devis et de garantir un traitement fiable des factures. Les participants apprendront à structurer leurs données, à exploiter les outils de pilotage commercial et à uniformiser leurs pratiques pour gagner en efficacité au quotidien. La formation repose sur des démonstrations, des exercices guidés et des cas pratiques proches des situations réelles d’entreprise.

Le participant doit disposer d’un ordinateur équipé d’un accès Internet stable et d’un navigateur à jour. Il doit maîtriser les bases de l’utilisation informatique, notamment :
•       L’ouverture et la gestion de fichiers,
•       La navigation sur Internet,
•       L’usage d’outils bureautiques courants (traitement de texte, messagerie, etc.).

Prérequis spécifiques :
•       Notions de gestion commerciale ou d’administration des ventes.
•       Une première prise en main d’Odoo est un plus.

À l’issue de la formation, le participant sera capable de :
•       Gérer et qualifier les leads et opportunités dans le module CRM.
•       Organiser et suivre efficacement le pipeline commercial.
•       Créer, personnaliser et envoyer des devis professionnels.
•       Suivre l’état des devis et les convertir en commandes clients.
•       Générer des factures à partir des commandes ou manuellement.
•       Suivre les paiements, relances et avoirs dans le module Facturation.

•       Gérer un pipeline commercial structuré dans Odoo.
•       Suivre les opportunités et planifier les activités commerciales.
•       Produire des devis clairs, cohérents et conformes au cadre commercial.
•       Convertir les devis en commandes et suivre leur progression.
•       Émettre, envoyer et valider des factures clients.
•       Suivre l’état des paiements, gérer les relances et traiter les avoirs.